Zasady płatności

Ostatnia aktualizacja: 8 października 2026

Niniejsze Zasady płatności wyjaśniają, w jaki sposób na stronie lunalightshop.shop realizowane są płatności, rozliczenia i transakcje. Składając zamówienie na naszej stronie, akceptujesz niniejsze zasady.

Akceptowane metody płatności

Oferujemy bezpieczne i wygodne metody płatności, aby proces zakupu przebiegał sprawnie. Obecnie akceptujemy:

  • Karty płatnicze (Visa, Mastercard)
  • BLIK
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Shop Pay

Wszystkie płatności są realizowane w polskich złotych (zł, PLN). Dostępność poszczególnych metod płatności może zależeć od Twojego urządzenia, przeglądarki i banku.

Realizacja płatności

  • Płatność należy zrealizować w momencie składania zamówienia
  • Zamówienia są przekazywane do realizacji i wysyłki dopiero po otrzymaniu pełnej płatności
  • W przypadku odrzucenia lub niepowodzenia płatności zamówienie nie zostanie potwierdzone

Ceny i waluta

Wszystkie ceny wyświetlane na stronie lunalightshop.shop są podawane w polskich złotych (zł).

  • Ceny mogą ulec zmianie bez uprzedzenia, nie dotyczy to jednak zamówień już złożonych i opłaconych
  • Obowiązujące podatki oraz koszty wysyłki są wyraźnie pokazywane w kasie, przed sfinalizowaniem płatności
  • Wysyłka na terenie Polski jest bezpłatna, zgodnie z naszą Polityką wysyłki

Bezpieczeństwo płatności

lunalightshop.shop korzysta z szyfrowania SSL oraz zaufanych bramek płatniczych, aby zapewnić bezpieczeństwo wszystkich transakcji.

  • Nie przechowujemy numerów kart płatniczych ani innych wrażliwych danych płatniczych
  • Dane płatnicze są przetwarzane bezpośrednio przez certyfikowanych zewnętrznych operatorów płatności
  • Płatności BLIK są autoryzowane w aplikacji Twojego banku

Zwroty i obciążenia zwrotne

Zwroty środków realizujemy zgodnie z naszą Polityką zwrotów i reklamacji. Zwrot środków następuje na tę samą metodę płatności, której użyto przy zakupie, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej.

Zachęcamy do skontaktowania się z nami przed zgłoszeniem sporu do banku lub wystawcy karty (chargeback), ponieważ zwykle możemy szybciej rozwiązać problem bezpośrednio.

W razie problemów z płatnością lub rozliczeniem skontaktuj się z nami: kontakt@lunalightshop.shop

Dołożymy wszelkich starań, aby szybko rozwiązać sprawę.

Zapobieganie nadużyciom

lunalightshop.shop zastrzega sobie prawo do anulowania lub wstrzymania zamówienia, jeśli istnieje uzasadnione podejrzenie nadużycia lub nieautoryzowanej transakcji.

W przypadku niektórych transakcji, w szczególności wysokiej wartości lub oznaczonych przez system, przed realizacją może być wymagana dodatkowa weryfikacja.

Dane osobowe

Sposób przetwarzania danych osobowych w związku z płatnościami opisujemy w naszej Polityce prywatności. Szczegóły dotyczące zamówień i zawarcia umowy znajdziesz w naszym Regulaminie.

Dane kontaktowe

Godziny pracy obsługi klienta

Poniedziałek – piątek: 9:00 – 17:00 (GMT+01:00). Staramy się odpowiadać na wszystkie zapytania w ciągu 1–2 dni roboczych.